Dernière mise à jour : Janvier 2025
Chez Ta Mère en Jean, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement des données
Ta Mère en Jean
Email : contact@tamereenjean.com
Site web : tamereenjean.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
Données que vous nous fournissez directement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale (pour la livraison)
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe et PayPal)
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Données de navigation via cookies et Google Analytics
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes : gestion des achats, livraison, service client
- Communiquer avec vous : confirmation de commande, suivi de livraison, réponses à vos questions
- Améliorer notre site : analyse du trafic et du comportement des visiteurs via Google Analytics
- Respecter nos obligations légales : comptabilité, fiscalité
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
- Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de préférence : mémoriser vos choix (liste d’envies, préférences)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
5. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Prestataires de paiement : Stripe et PayPal pour le traitement sécurisé des paiements
- Services de livraison : pour l’expédition de vos commandes
- Hébergeur : Hostinger (vos données sont hébergées dans l’Union Européenne)
- Outils d’analyse : Google Analytics (données anonymisées)
Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils nous fournissent.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
- Données de compte : tant que votre compte est actif, ou jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression
- Données de commande : 10 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales
- Données analytiques : 26 mois maximum (Google Analytics)
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :
- Connexions sécurisées SSL/TLS (https)
- Paiements sécurisés via Stripe et PayPal
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tamereenjean.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : contact@tamereenjean.com
Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.