FAQ

Non, absolument pas. Tous les articles de la boutique sont des pièces de seconde main et du vrai vintage.

Ils ont déjà eu une première vie, parfois sur plusieurs décennies. Ils peuvent donc présenter une patine naturelle ou de légères marques du temps qui prouvent leur authenticité.

Ici, pas de fast-fashion : chaque pièce est chinée, inspectée et mesurée avec soin.

Si un article a un défaut notable (tache ou accroc), il est systématiquement indiqué dans sa description. Tu fais le choix de vêtements durables, uniques et chargés d’histoire.

Vous trouverez sur chaque fiche produit deux informations : la taille estimée et la taille indiquée sur l’étiquette.

La taille estimée est une indication de la taille française. Mais attention, ne vous y fiez pas les yeux fermés : la seule vérité absolue reste les mesures en centimètres indiquées dans l’annonce.

La taille étiquette, c’est simplement ce qui est écrit sur l’étiquette d’origine. Elle est souvent trompeuse selon les marques et les époques.

Chaque article est classé de manière rigoureuse selon une échelle précise :

• État correct : Usure marquée ou défaut visible, mais pièce encore portable.

• Excellent état : Aucun défaut, forme et couleur impeccables.

• Très bon état : Légère usure normale, pas de défaut notable.

• Bon état : Usure visible ou petit défaut discret/réparable.

Les pièces proposées ici sont toutes de seconde main et authentiquement vintage.

Par définition, chaque modèle est unique et provient d’arrivages chinés au compte-gouttes.

Il n’y a donc qu’un seul exemplaire disponible par article, dans la taille exacte d’époque qui a été trouvée.

Si vous cherchez une taille précise ou un modèle bien particulier, vous pouvez utiliser notre formulaire d’avis de recherche disponible directement sur le site.

N’hésitez pas non plus à jeter un œil régulier aux nouveautés ou à vous fier à nos mesures précises pour voir si une coupe similaire peut vous convenir.

France Métropolitaine :

• Point Relais (Mondial Relay / Shop2Shop) : 3,90 € (offert dès 120 € d’achat).
• Domicile (Colissimo) : 8,90 €.

Europe (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal) :

Points Relais Europe :

• 9,00 € pour 1 article (jusqu’à 1 kg).

• 10,50 € pour 2 articles (jusqu’à 2 kg).

• 18,00 € pour 3 articles (jusqu’à 3 kg).

Oui, nous expédions en France métropolitaine ainsi que dans certains pays d’Europe, à savoir l’Allemagne, la Belgique, l’Espagne, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas et le Portugal.

Pour ces destinations européennes, les délais de livraison sont de 3 à 6 jours, selon le caractère indicatif ou garanti de l’acheminement.

Le colis est expédié sous deux à trois jours ouvrés. Le délai de livraison est ensuite de un à trois jours ouvrés pour la France métropolitaine, sous réserve du respect de l’heure limite de dépôt. Pour l’Europe, le délai de livraison est de trois à six jours selon les destinations.

Oui ! Vous pouvez proposer votre prix directement sur chaque fiche produit grâce au bouton « Faire une offre ».

• Sans compte : Vous pouvez soumettre jusqu’à 3 offres par jour sur tout le site
• Avec un compte client : Vous bénéficiez de 20 offres pour négocier vos pièces préférées.

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou via PayPal, qui offre également la possibilité de payer en quatre fois.

Dès réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser le bouton dédié, notifier votre décision par e-mail à contact@tamereenjean.com ou passer par le formulaire de contact. Vous devrez ensuite retourner le ou les produits dans leur état d’origine et non portés (hormis essayage) dans les 14 jours suivant la notification de votre décision.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@tamereenjean.com ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site.

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre colis pour changer d’avis. Pour lancer la procédure, vous pouvez utiliser le bouton de rétractation dans votre récapitulatif de commande ou contacter le service via le formulaire de contact. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit dans son état d’origine, complet avec ses étiquettes et non lavé/porté (hors essayage), accompagné de la facture d’achat. Un bordereau de retour prépayé vous sera envoyé par e-mail et les frais de ce bordereau seront automatiquement déduits de votre remboursement.

La boutique fonctionne sous un format de vente de pièces uniques et de seconde main, ce qui ne permet pas de proposer un échange direct d’article. Si une pièce ne convient pas, il faut procéder à son retour pour obtenir un remboursement, puis passer une nouvelle commande pour un autre article si vous le souhaitez

Pour préserver la beauté et la longévité d’un jean vintage sans y passer des heures, voici la méthode simple et approuvée :

• Espacer les lavages : Un jean vintage ne se lave pas après chaque port. Pour éliminer les odeurs et rafraîchir le tissu entre deux lavages sans l’user prématurément, l’utilisation d’un défroisseur vapeur est idéale et redoutable pour éliminer les bactéries.
• Le lavage en machine : Retournez toujours votre jean sur l’envers pour protéger la couleur et les fibres extérieures, puis passez-le en machine à trente degrés sur cycle normal avec un essorage modéré. Le denim supporte très bien ce traitement sans aucun souci.
• Le séchage : Évitez le sèche-linge qui agresse les fibres anciennes. Privilégiez un séchage à l’air libre, étendu correctement pour éviter les faux plis.